Produkty zakupione w Barberstore.pl możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych, od kiedy kurier doręczy Ci przesyłkę.
Żeby dokonać zwrotu:
- Musisz posiadać w sklepie konto na ten sam adres e-mail, z którego zostało złożone zamówienie. Konto pozwoli na sprawne przejście procesu zwrotu.
a. Jeśli posiadasz Konto Klienta (login i hasło do Konta w sklepie) - możesz przejść od razu do punktu 2.
b. Jeśli Twój zakup dokonany był bez zakładania konta, możesz przekształcić teraz Konto Gościa w Konto Klienta.
Aby to zrobić wpisz Twój adres email i numer zamówienia tutaj:
https://barberstore.pl/sledzenie-zamowien-gosci
a następnie wpisz nowe hasło do konta na dole strony ze szczegółami Twojego zamówienia: - Jeśli masz już aktywne Konto Klienta - zaloguj się na nie: https://barberstore.pl/logowanie
- Po zalogowaniu się na swoje konto przejdź do historii zamówień: https://barberstore.pl/historia-zamowien
- Wybierz zamówienie, dla którego chcesz dokonać zwrotu i kliknij: Szczegóły i zwrot:
- W sekcji dotyczącej zwrotu produktów wskaż które produkty chcesz zwrócić i wypełnij pozostałe pola zgodnie z instrukcją oraz kliknij przycisk zatwierdzający zgłoszenie zwrotu:
- Po poprawnym przesłaniu zgłoszenia zwrotu, instrukcje dotyczące przygotowania i wysłania paczki oraz adres wysyłki znajdziesz po zalogowaniu na swoje Konto Klienta w pliku formularza zwrotu - tutaj: https://barberstore.pl/sledzenie-zamowienia
W przypadku problemów z realizacją zwrotu skontaktuj się z nami.